Política de Privacidad

1. Introducción

En AutoSelect Argentina, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, transferimos y almacenamos tu información personal. Te pedimos que leas detenidamente esta política para comprender nuestras prácticas en relación con tus datos personales y cómo los trataremos.

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Esta política se aplica a la información que recopilamos a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles, correos electrónicos, formularios de contacto y otros canales de comunicación.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar varios tipos de información, incluyendo:

2.1 Información que proporcionas directamente:

• Datos de contacto: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
• Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias de configuración.
• Información sobre vehículos: marca, modelo, año, kilometraje, historial de servicio.
• Información financiera: presupuesto para la compra del vehículo, preferencias de financiación.
• Comentarios y comunicaciones: preguntas, opiniones, reseñas, solicitudes de servicio al cliente.

2.2 Información recopilada automáticamente:

• Información del dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo.
• Información de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de navegación, términos de búsqueda.
• Información de ubicación: ubicación geográfica general basada en la dirección IP o coordenadas GPS con tu consentimiento.
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies y otras tecnologías para recopilar información sobre tu actividad en nuestro sitio web.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes fines:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de selección y asesoría de automóviles.
• Procesar y responder a tus consultas, solicitudes y comentarios.
• Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web y mostrar contenido relevante.
• Enviar comunicaciones de marketing, actualizaciones de servicios y promociones (con tu consentimiento cuando sea necesario).
• Realizar análisis de datos para mejorar nuestros servicios y entender mejor las necesidades de nuestros clientes.
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y de seguridad.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Compartir y Divulgar Información

Podemos compartir tu información personal en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a proporcionar nuestros servicios, como procesadores de pagos, proveedores de hosting y análisis de datos.
• Socios comerciales: Podemos compartir información con concesionarios de automóviles, talleres mecánicos y otros socios para facilitarte los servicios solicitados.
• Requisitos legales: Podemos divulgar tu información si estamos obligados por ley, proceso legal o solicitud gubernamental.
• Protección de derechos: Podemos divulgar información para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios u otros.
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal puede ser transferida como parte de esa transacción.

No vendemos tu información personal a terceros con fines de marketing.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador, pero ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio.
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia.
• Cookies de publicidad: Utilizadas para mostrarte anuncios relevantes basados en tus intereses.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente impenetrable, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

Entre nuestras medidas de seguridad se incluyen:

• Encriptación de datos sensibles en tránsito y en reposo.
• Acceso restringido a la información personal por parte del personal.
• Monitoreo y auditoría regular de nuestros sistemas de seguridad.
• Planes de respuesta a incidentes para abordar posibles violaciones de datos.

7. Tus Derechos y Opciones

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos con respecto a tu información personal. Estos pueden incluir:

• Acceder a tu información personal.
• Corregir datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tu información personal.
• Oponerte al procesamiento de tus datos personales.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing.

Para ejercer estos derechos, contáctanos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo que tenemos una relación activa contigo.
• Si existe una obligación legal a la que estemos sujetos.
• Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como en relación con la aplicabilidad de limitaciones, litigios o investigaciones regulatorias).

9. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 18 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos y tomaremos medidas para eliminar dicha información.

10. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a esos sitios, y te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o requisitos legales. Publicaremos la política revisada en nuestro sitio web con una fecha de "última actualización" revisada. Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en:

AutoSelect Argentina
Av. Corrientes 1234, CABA, Argentina
Email: [email protected]
Teléfono: +54 11 4567-8900

Responderemos a tu consulta lo antes posible, normalmente dentro de los 30 días posteriores a la recepción.